宿泊 | よくある質問 |【公式】由布院・塚原由布乃庄

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キャンセル料について

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％５日前から　　　　　：宿泊料金の３０％１０日前から　　　　：宿泊料金の１０％ …

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ペットと一緒に宿泊できますか？

大変申し訳ございません。ペットの入館、宿泊はお断りしております。

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チェックアウトの時間を教えてください。

当館のチェックアウト時間は朝10時でございます。【特別限定プラン】では11時チェックアウトのプランもございます。

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連泊はできますか？

大変申し訳ございません。現在どのご宿泊プランにおいても、ご連泊の対応はいたしかねます。

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カード精算はできますか？

現地でのカードご精算は対応しておりません。ご予約時にオンラインカード決済をお願いいたします。

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チェックインを早めることはできますか？

申し訳ございません、対応いたしかねます。当館のチェックインは15時30分からのお受付でございます。お部屋のお掃除、客室の最終確認などございますので対応いたしかねます。

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