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7月 30日 (土) 30° 晴れ
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よくある質問 FAQ

キャンセル料について

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

当日        :宿泊料金の100%
前日        :宿泊料金の50%
5日前から     :宿泊料金の30%
10日前から    :宿泊料金の10%
無連絡キャンセル  :宿泊料金の100%

※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。

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キャンセル料について

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日        :宿泊料金の100% 前日        :宿泊料金の50% 5日前から     :宿泊料金の30% 10日前から    :宿泊料金の10% …

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ペットと一緒に宿泊できますか?

大変申し訳ございません。ペットの入館、宿泊はお断りしております。

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チェックアウトの時間を教えてください。

当館のチェックアウト時間は朝10時でございます。 【特別限定プラン】では11時チェックアウトのプランもございます。

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連泊はできますか?

大変申し訳ございません。 現在どのご宿泊プランにおいても、ご連泊の対応はいたしかねます。

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カード精算はできますか?

現地でのカードご精算は対応しておりません。 ご予約時にオンラインカード決済をお願いいたします。

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チェックインを早めることはできますか?

申し訳ございません、対応いたしかねます。 当館のチェックインは15時30分からのお受付でございます。 お部屋のお掃除、客室の最終確認などございますので対応いたしかねます。

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