接客・サービス | お客様の声 |【公式】由布院・塚原由布乃庄

部屋は、清掃も行き届いて気持ちよく、お部屋についたお風呂も温泉でしたが、沸かして循環させてあるのか？窓を開けると灯油の温風ヒーターから出る様な匂いが入ってきました。夕食の馬刺しと、鴨肉が水っぽくて残念でしたが、温かい物は温かいうち、冷たい物は冷たいうちに一品ずつタイミングを...

じゃらん.net　2016年10月10日

・サービスは過去の宿と比べて最高でした。・貸切風呂で寝そべりながら見た星空は最高でした。・料理が隣の人と違ったのですが何か注文できたのでしょうか。。量と質は大満足でしたが。・最高のサービスでもてなして頂きありがとうございました。

楽天トラベル　2016年09月30日

山の中の静かな１軒宿です。周りは自然いっぱいで生き物がたくさんいて驚きました。温泉は貸切でゆっくりできました。４か所制覇できました。夜は星がきれいでした。食事はどれもおいしかったのですが炭火焼で換気の問題があり食事処が大変なことになってました。食事の後に浴衣を交換していただく...

じゃらん.net　2016年09月27日

たまたまなのか？接客してくださった方は男性のみでした。珍しいお宿ですね。お部屋は和室の風呂なしだったのですが目の前に貸切風呂が４か所あるので不便なし。そして食事が美味しかったな。良質なお肉と〆の雑炊がおいしかったです。

じゃらん.net　2016年09月20日

すべてが素晴らしく、非常にゆったりした時間を過ごすことができました。部屋数も少なく、落ち着いて泊まることができ、貸切温泉も４つで待つことなく入れました。バーを利用しましたが、カクテルの技術がしっかりしていて、本格的でバーテンダー協会の名に恥じないバーでした。

じゃらん.net　2016年09月20日

温泉は貸し切り風呂が4つあり、自分の気に入ったお風呂に入る事ができます。食事はとても美味しくボリューム満点で、食べきれない程の量でした。夜はバーがあり、写真の話や登山の話で盛り上がり時間を忘れて話をしてしまいました。私はよくバーに行くのですが帰りの電車を気にすること無く...

楽天トラベル　2016年08月30日

私たちみたい、海外から運転しないの客で、無料の送迎サービスがあるで良かった。そして温泉と食事とも最高でした！スタッフたちの対応もとても良いです。また行きたい旅館です。

楽天トラベル　2016年08月10日

九州復興割引を利用して初めて利用させていただきました。高原内にあるということで涼しく、鳥や虫の声を聞きながら大変癒しのひとときを過ごすことができました☆ 離れで部屋に温泉が付いていたので気軽に温泉が楽しめたことも満足しています☆ ただ、以下の点を今後改善していただければ、もっ...

じゃらん.net　2016年08月07日

お客様の声 VOICE OF CUSTOMER