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温泉はかけ流しですか？ 
全ての温泉がかけ流しでございます。
介護用の椅子等はありますか？
介護用のシャワーチェアー等もご準備しております。 フロント迄お電話頂ければすぐにお部屋や温泉までお持ち致します。
家族風呂の営業時間を教えてください。
当館の家族風呂の営業時間は１５時３０分から２４時まで 翌朝は６時３０分から９時３０分までとなっております。 ご滞在中は予約等は必要ございません。空いている温泉はいつでも ご自由にお使いいただけます。 １…
日帰り入浴等は出来ますか？
当館では日帰り入浴などは出来ません。 誠に申し訳ございません。
妊娠中なのですが温泉には入れますか？
おかかりつけのお医者様にご相談ををされて、ご予約いただきますようお願い申し上げます。 泉質は【単純温泉 源泉掛け流し】の温泉です。 特に妊婦様に悪いとされる泉質ではございません。 大切な時期です、ご自愛…
自動販売機はありますか？
館内に自動販売機はございません。 全てのお部屋の冷蔵庫にお飲みもには冷やしてございます(お飲物Freeプランを除き有料) 一番近いコンビニまで約7キロ、お時間にして10~15分ぐらいはかかりますのでお好みの商品は…
コインランドリーはありますか？
館内にはコインランドリーはございません。 湯布院の街中に2カ所ございます。 詳しい場所や地図などご準備させて頂きますのスタッフに お申し付けください。
PCの貸し出しなどはありますか？
PCの貸し出しなどはご準備がございません。
加湿器はありますか？
もちろんございます。 乾燥する季節にはお部屋にご準備してございます。 また、ご希望があれば直にお部屋までお届けにあがります。
DVDプレーヤーはありますか？
申し訳ございません。ご準備いたしかねます。