公式WEBサイトからの
ご予約が最もお得です
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お部屋での喫煙はできますか？ 
当館は館内全て禁煙です。お煙草・電子タバコ等全ての喫煙行為は所定の場所にてお願い致します。
お部屋にトイレはありますか？
当館のすべての客室には洋式タイプのウォームレット、ウォシュレットタイプのトイレがついております。
カード精算はできますか？
現地でのカードご精算は対応しておりません。 ご予約時にオンラインカード決済をお願いいたします。
飲み物、食べ物などの持ち込みは出来ますか？
申し訳ございませんが、母屋、食事処へのお持込はお断りいたしております。 又お持込用の冷蔵庫もご準備がございません。 おみやげ品など、要冷蔵・冷凍お持ち物はフロントにてお預かりすることが出来ます。
チェックインを早めることはできますか？
申し訳ございません、対応いたしかねます。 当館のチェックインは15時30分からのお受付でございます。 お部屋のお掃除、客室の最終確認などございますので対応いたしかねます。
冬場はタイヤチェーンなどが必要ですか？
12月1月2月3月のご予約のお客様にはタイヤチェーンなどの滑り止めのご準備を御願いしております。又事前にご連絡いただければ状況説明なども出来ますのでお電話でのご確認をお薦めいたします。
タクシーは手配出来ますか？
はい、フロントにてご手配が可能です。 配車までは約30分位お時間がかかりますので、お時間調整の上、お申し付けくださいませ。
駐車場はありますか？
無料にてお使いいただける駐車場がございます。 どうぞご安心ください。
カーナビのルート設定はどうしたらいいですか？
当館の電話番号での設定をおすすめいたします。（０９７７－８４－５７５５） 時折、ナビの機種によっては大分道高速由布岳パーキング（高速道路上で終了）を案内する機種もあるようでございますので、高速湯布院イ…
JR由布院駅からの送迎のサービスはありますか？
ございます。由布院駅に16：00にお迎えに上がります 16:00以降に由布院にご到着のご予定のお客様はお電話でお問い合わせくださいませ。 出来る限りご要望にお応え出来る様いたしますが、対応出来ない場合もございま…